🔒 DSGVO-konform & SSL-verschlüsselt

Datenschutz bei RepairSpot

Vertrauen Sie auf unseren transparenten und sicheren Umgang mit Ihren persönlichen Daten. Als professioneller Handy Reparatur Service in Regensburg nehmen wir Datenschutz ernst.

RepairSpot garantiert höchste Datenschutz-Standards für alle Smartphone-, Tablet- und MacBook-Reparaturen in Regensburg. Ihre Gerätedaten und persönlichen Informationen sind bei uns sicher.

DSGVO-konform
🛡️ SSL-verschlüsselt
🎯 Minimale Datensammlung
🏪 Lokaler Service Regensburg

📋 Grundlegendes zur Datenverarbeitung

Verantwortlicher

RepairSpot GmbH
Theodor-Storm-Str. 18
93051 Regensburg
Deutschland

Kontakt:
E-Mail: datenschutz@repairspot.de
Telefon: +49 941 78846355

Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

Datenschutz RepairSpot
E-Mail: datenschutz@repairspot.de
Telefon: +49 941 78846355

💾 Welche Daten wir verarbeiten

📋

Kontaktdaten

  • Name und Vorname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Adresse (bei Abholservice)

Zweck: Terminvereinbarung, Kommunikation, Service-Abwicklung

🔧

Geräteinformationen

  • Gerätetyp und Modell
  • Defektbeschreibung
  • Reparaturwünsche
  • Kostenschätzung

Zweck: Reparaturdiagnose, Kostenberechnung, Qualitätssicherung

🌐

Technische Daten

  • IP-Adresse (anonymisiert)
  • Browser-Informationen
  • Geräteinformationen
  • Zugriffszeiten

Zweck: Technische Bereitstellung, Sicherheit, Analyse

📞

Kommunikationsdaten

  • E-Mail-Korrespondenz
  • Telefonate (Protokolle)
  • Chat-Nachrichten
  • Kundenanfragen

Zweck: Kundensupport, Dokumentation, Qualitätsverbesserung

⚖️ Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

🔗 Datenübermittlung und Drittanbieter

Hosting und Infrastruktur

United Domains
Zweck: Website-Hosting, E-Mail-Services
Standort: Deutschland (DSGVO-konform)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Zahlungsabwicklung

Keine automatische Zahlungsverarbeitung
Zahlung erfolgt direkt bei Abholung oder im Geschäft
EC-Karten und Barzahlung vor Ort
Keine Übermittlung von Zahlungsdaten an Dritte

SMS-Benachrichtigungen

Nur bei ausdrücklicher Zustimmung
Verwendung: Terminbestätigungen, Statusupdates
Opt-out: Jederzeit möglich
Minimale Datenübertragung (nur notwendige Informationen)

Eingesetzte Analyse-Tools

Google Analytics 4
✅ Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
✅ IP-Anonymisierung immer aktiv
✅ Keine Profilbildung für Werbezwecke
✅ EU-US Data Privacy Framework konform
✅ Jederzeit widerrufbar

Nicht verwendet:
❌ Keine Facebook Pixel
❌ Keine Werbepartner
❌ Kein Cross-Site-Tracking

🍪 Cookies und Tracking

🛡️ Ihre Datenschutzrechte

📋

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.

Auskunft anfordern
✏️

Berichtigungsrecht

Falsche oder unvollständige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen.

Korrektur beantragen
🗑️

Löschungsrecht

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Löschung beantragen
⏸️

Einschränkung

Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.

Einschränkung beantragen
📦

Datenübertragbarkeit

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.

Daten exportieren

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung aus berechtigtem Interesse widersprechen.

Widerspruch einlegen

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Telefon: +49 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

📊 Google Analytics - Website-Analyse

Warum wir Google Analytics verwenden

Wir setzen Google Analytics 4 ein, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern und Ihnen die bestmögliche Reparatur-Erfahrung zu bieten. Dies erfolgt ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und unter strengsten Datenschutzrichtlinien.

Was wird erfasst?

Nach Ihrer Zustimmung erheben wir folgende anonymisierte Daten:

  • 📱 Gerätetyp (Desktop, Tablet, Smartphone) - für optimale Darstellung
  • 🌐 Browser und Betriebssystem - für technische Kompatibilität
  • 📍 Ungefährer Standort (Stadt/Region) - für lokale Service-Optimierung
  • 📄 Besuchte Seiten - um beliebte Services zu identifizieren
  • ⏱️ Verweildauer - zur Verbesserung der Benutzerführung
  • 🔗 Referrer - wie Sie zu uns gefunden haben

Ihre Privatsphäre ist geschützt

🔒
IP-Anonymisierung: Ihre IP-Adresse wird vor der Speicherung gekürzt (das letzte Oktett entfernt), sodass keine Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind.
🚫
Keine Profilbildung: Google Signals ist deaktiviert, es werden keine persönlichen Profile erstellt oder für Werbezwecke verwendet.
Opt-in erforderlich: Google Analytics wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung über unseren Cookie-Banner aktiviert.
Begrenzte Speicherung: Daten werden maximal 26 Monate gespeichert und danach automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage und Widerruf

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Datenempfänger: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Datenübertragung: EU-US Data Privacy Framework zertifiziert

Widerruf jederzeit möglich: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen:

  • Über den Cookie-Banner (klicken Sie auf das Cookie-Symbol unten links)
  • Durch Löschen der Cookies in Ihren Browser-Einstellungen
  • Mit Browser-Plugins wie dem Google Analytics Opt-out Add-on

Weitere Informationen

Detaillierte Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics finden Sie unter:
Google Analytics Datenschutz & Sicherheit

Speicherdauer

📋

Kundendaten

Dauer: 3 Jahre nach letztem Kontakt

Grund: Gewährleistung, Kundenservice

🧾

Rechnungsdaten

Dauer: 10 Jahre

Grund: Steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht

🌐

Server-Logs

Dauer: 30 Tage

Grund: IT-Sicherheit, Fehlerbehebung

✉️

E-Mail-Korrespondenz

Dauer: 3 Jahre

Grund: Dokumentation, Kundenservice

🔒 Datensicherheit

🔐

SSL-Verschlüsselung

Alle Datenübertragungen sind durch moderne SSL/TLS-Verschlüsselung gesichert.

🛡️

Server-Sicherheit

Regelmäßige Updates, Firewalls und Monitoring schützen unsere Server.

🔒

Zugriffskontrolle

Strenge Berechtigungssysteme limitieren den Zugriff auf Ihre Daten.

💾

Backups

Regelmäßige, verschlüsselte Backups sichern Ihre Daten vor Verlust.

💬 Fragen zum Datenschutz?

Wir sind für Sie da
Transparenz ist uns wichtig!

Bei Fragen zu unserem Datenschutz oder Ihren Rechten kontaktieren Sie uns gerne direkt.

Datenschutz bei Handy Reparatur Regensburg

RepairSpot setzt als führender Smartphone Reparatur Service in Regensburg höchste Maßstäbe beim Datenschutz. Bei jeder iPhone Reparatur, Samsung Galaxy Reparatur oder MacBook Reparatur werden Ihre persönlichen Daten nach strengsten DSGVO-Richtlinien geschützt.

Sichere Datenverarbeitung bei RepairSpot

Unser Handy Reparatur Service in Regensburg verwendet ausschließlich SSL-verschlüsselte Verbindungen und minimale Datensammlung. Ihre Gerätedaten werden nur für die Reparatur benötigt und nach Abschluss sicher gelöscht. Vertrauen Sie auf 15.000+ zufriedene Kunden in Regensburg.

Warum RepairSpot für Datenschutz wählen?

  • DSGVO-konforme Datenverarbeitung
  • Lokaler Service in Regensburg - keine Datenweitergabe ins Ausland
  • SSL-Verschlüsselung bei allen Online-Diensten
  • Minimale Datensammlung - nur was für die Reparatur nötig ist
  • Transparente Aufklärung über alle Datenverarbeitungsschritte
  • Professioneller Umgang mit sensiblen Gerätedaten
} Bitte gib mir den neuen Code für die Datenschutz Datei wieder. Und zwar möchte ich Google Analytics integrieren, aber Facebook Pixel nicht