⚖️ Verbraucherrechte

Widerrufsbelehrung

Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bei Reparatur- und Diagnoseaufträgen.

📋 Inhaltsverzeichnis

1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

🏢 Vertragspartner

RepairSpot

Theodor-Storm-Str. 18, 93051 Regensburg

Telefon: +49 941 78846355

E-Mail: info@repairspot.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2 Widerrufsfrist & Erlöschen des Widerrufsrechts

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (bei Online-Aufträgen: ab dem Tag der Auftragserteilung über unsere Website).

⚠️ Wichtiger Hinweis zum Erlöschen des Widerrufsrechts (§ 356 Abs. 4 BGB)

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

🔍 Besondere Regelung für die Fehler- und Schadensanalyse (59 €)

Wenn Sie über unsere Website einen verbindlichen Diagnose-Auftrag (Fehler- und Schadensanalyse, 59,00 € inkl. MwSt.) erteilen, stimmen Sie bei der Auftragserteilung ausdrücklich zu, dass wir mit der Analyse vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. Sie bestätigen gleichzeitig, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald die Analyse vollständig durchgeführt wurde.

Im Klartext:

  • ✓ Sie können widerrufen, solange die Analyse noch nicht abgeschlossen ist.
  • ✓ Bei Widerruf vor Abschluss der Analyse sind Sie verpflichtet, einen anteiligen Betrag für die bis dahin erbrachte Leistung zu zahlen.
  • ✗ Nach vollständiger Durchführung der Analyse ist ein Widerruf nicht mehr möglich.

3 Ausübung des Widerrufs

Den Widerruf können Sie auf folgenden Wegen erklären:

  • Per E-Mail: Senden Sie eine formlose E-Mail an info@repairspot.de
  • Per Post: Senden Sie einen Brief an RepairSpot, Theodor-Storm-Str. 18, 93051 Regensburg
  • Telefonisch: Rufen Sie uns an unter +49 941 78846355
  • Persönlich: Erklären Sie den Widerruf direkt in unserer Werkstatt

💡 Tipp

Verwenden Sie das unten stehende Muster-Widerrufsformular, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Angaben enthalten sind. Die Nutzung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

4 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

⚠️ Wertersatz bei bereits begonnener Leistung

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

📦 Rückgabe Ihres Geräts

Sofern Sie uns Ihr Gerät bereits übergeben haben und den Vertrag widerrufen, geben wir Ihnen Ihr Gerät unverzüglich in dem Zustand zurück, in dem es sich zum Zeitpunkt des Widerrufs befindet. Bitte beachten Sie, dass bereits durchgeführte Teilleistungen nicht rückgängig gemacht werden können.

5 Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Muster-Widerrufsformular

An:
RepairSpot
Theodor-Storm-Str. 18
93051 Regensburg
E-Mail: info@repairspot.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Beschreibung der Dienstleistung (z. B. „Fehler- und Schadensanalyse iPhone 15“)
Bestellt am / Auftragsnummer
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

Datum, Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen.

📞 Fragen zum Widerrufsrecht?

Unser Team steht Ihnen gerne für Rückfragen zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per Telefon, E-Mail oder besuchen Sie uns direkt in unserer Werkstatt.

📍 Theodor-Storm-Str. 18
93051 Regensburg
📞 +49 941 78846355
✉️ info@repairspot.de
🕒 Mo-Fr: 10-18 Uhr
Sa: nach Vereinbarung

Stand: Februar 2025. Diese Widerrufsbelehrung entspricht den Anforderungen des § 355 BGB i.V.m. Art. 246a § 1 Abs. 2 EGBGB.