Erst wird sie lauter, dann wird sie warm, irgendwann schaltet sie mitten im Spiel ab. Das ist kein plötzlicher Defekt, sondern ein schleichender. Je früher Sie reagieren, desto größer die Chance, dass eine Reinigung reicht und die Hauptplatine keinen Schaden nimmt.
Der Lüfter selbst ist selten schuld. Er dreht hoch, weil er muss. Die Frage ist, warum die Wärme nicht mehr abgeführt wird, und dafür gibt es fünf Gründe.
Der häufigste und harmloseste Fall. Zwischen den Lamellen des Kühlkörpers setzt sich eine Filzschicht ab, die Luft kommt nicht mehr durch. Erkennungsmerkmal: Der Lüfter dreht dauerhaft hoch, auch im Menü, und die Abluft ist deutlich wärmer als früher. Wenn Sie hier früh reagieren, reicht eine Reinigung.
HardwareSony nutzt bei der PS5 Flüssigmetall zwischen Prozessor und Kühlkörper. Das leitet Wärme hervorragend ab, verteilt sich über Jahre aber ungleichmäßig, besonders wenn die Konsole senkrecht steht. Erkennungsmerkmal: Laut und heiß trotz sauberem Inneren, Abstürze bei fordernden Spielen. Erneuern lässt sich das nur mit Zerlegen, und Flüssigmetall darf nicht auf die Platine kommen.
HardwareBei der Xbox Series X und den älteren Modellen sitzt normale Wärmeleitpaste zwischen Chip und Kühler. Nach drei bis fünf Jahren ist sie hart und leitet kaum noch. Dasselbe Bild wie oben, andere Ursache, gleiche Lösung: Zerlegen, alte Paste runter, neue drauf.
HardwareIm geschlossenen Fach eines Fernsehmöbels saugt die Konsole ihre eigene Abluft wieder ein. Test: Stellen Sie sie für einen Abend frei hin, mit zehn Zentimetern Luft an allen Seiten. Wird es merklich leiser, ist die Konsole in Ordnung, nur der Platz nicht.
Software, behebbarSeltener, aber es kommt vor. Erkennungsmerkmal: Nicht Rauschen, sondern Schleifen, Klackern oder ein Geräusch, das beim Hochlaufen kurz kratzt. Dann ist der Lüfter selbst dran und wird getauscht.
HardwareWir zerlegen die Konsole bis zur Hauptplatine, entfernen den Staub aus Lüfter und Kühlkörper, nehmen die alte Wärmeleitschicht ab und tragen neue auf. Bei der PS5 ist das Flüssigmetall, bei der Xbox Wärmeleitpaste. Dazu kommen frische Wärmeleitpads für die Speicherbausteine. Danach läuft die Konsole unter Last, und wir messen nach.
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Für 49 Euro bekommen Sie eine Reinigung: Gehäuse auf, Staub raus, neue Paste. Das ist bei einer Xbox oft genau richtig. Bei der PS5 nicht. Dort muss das alte Flüssigmetall vollständig ab, und das neue muss so aufgetragen werden, dass beim senkrechten Betrieb nichts verläuft. Wer das mit Standardpaste überdeckt, verschiebt das Problem um ein halbes Jahr.
Wir sagen Ihnen ehrlich: Wenn bei Ihrer Konsole eine Reinigung reicht, machen wir eine Reinigung und berechnen keine Zerlegung.
Eine Konsole, die über Monate zu heiß gelaufen ist, kann Schäden an den Lötstellen unter dem Prozessor davontragen. Anzeichen dafür sind Grafikfehler, Abstürze schon im Menü oder eine Konsole, die gar nicht mehr startet. Das ist dann kein Lüfter-Service mehr, sondern eine Platinenreparatur mit offenem Ausgang. Deshalb: lieber einmal zu früh einschicken als einmal zu spät.
Reparaturauftrag ausfüllen, DHL-Label per Mail erhalten, Konsole einpacken, abgeben. Ohne Controller und Kabel. Schreiben Sie uns ins Freitextfeld, seit wann es lauter wird und ob die Konsole schon abgeschaltet hat. Das sagt uns mehr, als Sie denken.
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Wir reparieren deutschlandweit. Sie erhalten ein kostenloses DHL-Label, der Rückweg ist ebenfalls kostenlos und versichert. In der Werkstatt dauert es meist 24 bis 48 Stunden.
Nicht sofort, aber beobachten Sie es. Lauter werden ist die Vorstufe. Wenn Sie jetzt handeln, reicht meist eine Reinigung. Wenn Sie warten, bis sie abschaltet, ist in der Regel auch die Wärmeleitschicht fällig.
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Weil wir bei der PS5 das Flüssigmetall vollständig erneuern statt nur zu reinigen. Die günstigeren Angebote im Netz sind reine Staubreinigungen mit Standardpaste. Bei der Xbox ist das oft ausreichend, bei der PS5 nicht.
Außen an den Lüftungsschlitzen absaugen: ja, gerne. Öffnen: bei der Xbox mit Geduld machbar, bei der PS5 raten wir ab. Flüssigmetall ist elektrisch leitend. Gerät davon etwas auf die Platine, ist der Schaden teurer als die Reparatur.
Kaum. Diese Aufsätze bewegen Luft außerhalb des Gehäuses, das Problem sitzt aber innen zwischen Prozessor und Kühlkörper. Ein freier Aufstellort bringt mehr, und der kostet nichts.
In der Werkstatt etwa anderthalb Stunden reine Arbeitszeit, praktisch also einen Tag. Mit Versand rechnen Sie insgesamt drei bis fünf Tage.
Ja, wir reparieren deutschlandweit per Versand. Kostenloses DHL-Label hin, versicherter Rückweg zurück.
Schreiben Sie uns kurz, wie wir Sie erreichen können: Wir melden uns binnen 30 Minuten in den Öffnungszeiten.