Das Laufwerk zieht die Disc ein, sucht ein paar Sekunden und wirft sie wieder aus. Oder es rattert und bleibt still. Dahinter stecken zwei sehr verschiedene Defekte mit sehr verschiedenen Preisen. Wir erklären, woran Sie den Unterschied erkennen.
Der Ton verrät meistens schon, woran es liegt. Ein Laufwerk, das leise sucht und aufgibt, hat ein anderes Problem als eines, das laut rattert. Lesen Sie die fünf Fälle durch und hören Sie beim nächsten Versuch bewusst hin.
Die Laserdiode verliert über die Jahre an Leistung. Zuerst betrifft es zerkratzte oder gebrannte Discs, später auch neue. Erkennungsmerkmal: Die Konsole zieht ein, dreht hörbar hoch, sucht fünf bis fünfzehn Sekunden lang und wirft aus. Kein Rattern, kein Klacken. Blu-rays machen früher Probleme als DVDs, weil sie eine feinere Spur haben. Wir tauschen die Laser-Einheit, die Mechanik bleibt drin.
HardwareZahnräder aus Kunststoff, ein Riemen, ein Einzugsmotor. Bricht davon etwas, kommt die Disc gar nicht erst richtig in Position. Erkennungsmerkmal: Rattern, Klacken, die Disc wird mehrfach halb eingezogen und wieder ausgeworfen, oder sie steckt fest. Hier reicht ein neuer Laser nicht, das Laufwerk muss komplett getauscht werden.
HardwareSony verheiratet bei der PS5 das Laufwerk elektronisch mit der Hauptplatine. Ein gebrauchtes Laufwerk aus einer anderen Konsole läuft deshalb nicht einfach so. Das ist der Grund, warum der Komplettaustausch deutlich mehr kostet als ein Lasertausch, und warum Anleitungen aus dem Netz hier oft ins Leere laufen.
HardwareSelten, aber es kommt vor: Nach einem abgebrochenen Update erkennt die Konsole Datenträger nicht mehr. Test: Konsole ganz herunterfahren, Stromkabel dreißig Sekunden ziehen, neu starten. Hilft das nicht, im abgesicherten Modus die Datenbank neu aufbauen. Das löscht keine Spielstände.
Software, behebbarBevor Sie einschicken: Probieren Sie mindestens drei verschiedene Discs, darunter eine, die Sie sicher noch nie zerkratzt haben. Und sehen Sie die Disc gegen das Licht an. Feine kreisförmige Kratzer stören weniger als radiale, also solche vom Mittelloch nach außen.
Software, behebbarDas ist die Frage, die über die Rechnung entscheidet. Wir prüfen sie als Erstes und sagen Ihnen das Ergebnis, bevor wir anfangen.
In beiden Preisen stecken Ersatzteil, Arbeit und zwölf Monate Garantie. Versand hin und zurück ist kostenlos und versichert. Alle Konsolenpreise stehen im Preisrechner.
Bei der PS5 ist das Laufwerk elektronisch an die Hauptplatine gebunden. Wer ein gebrauchtes Laufwerk einbaut, hat danach ein Laufwerk, das sich dreht, aber keine Disc akzeptiert. Es gibt Wege, das anzugleichen, sie erfordern aber Zugriff auf die Platine und die passende Ausrüstung. Genau das machen wir. Deshalb ist die Reparatur bei uns nicht dasselbe wie ein Teiletausch.
Ehrliche Antwort: Wenn Sie ausschließlich digital kaufen, brauchen Sie das Laufwerk nicht. Wenn Sie aber eine Sammlung im Regal haben, gebraucht kaufen oder Spiele weiterverkaufen, ist die Reparatur deutlich günstiger als eine neue Konsole mit Laufwerk. Sagen Sie uns im Zweifel, was Sie mit der Konsole vorhaben, dann schätzen wir das mit Ihnen zusammen ein.
Reparaturauftrag ausfüllen, DHL-Label per Mail bekommen, Konsole einpacken, abgeben. Bitte ohne Controller, Kabel und Discs, wir brauchen nur die Konsole. Notieren Sie im Freitextfeld, was Sie hören: leises Suchen oder Rattern. Das spart uns Diagnosezeit und Ihnen einen Tag.
PS5 kein Bild am Fernseher · Konsole wird laut und schaltet ab · Xbox kein Bild · Alle Konsolen-Reparaturen
Wir reparieren deutschlandweit. Sie erhalten ein kostenloses DHL-Label, der Rückweg ist ebenfalls kostenlos und versichert. In der Werkstatt dauert es meist 24 bis 48 Stunden.
Am Geräusch. Leises Suchen mit anschließendem Auswerfen spricht für den Laser. Rattern, Klacken oder eine Disc, die mehrfach halb eingezogen wird, spricht für die Mechanik. Sicher sagen können wir es nach der Prüfung in der Werkstatt.
Laser-Tausch 129 €, komplettes Laufwerk 179 €. Beides als Festpreis inklusive Teil, Arbeit und zwölf Monaten Garantie. Welcher der beiden Fälle vorliegt, sagen wir Ihnen vor Beginn.
Einbauen ja, betreiben nein. Sony koppelt das Laufwerk elektronisch an die Hauptplatine. Ein fremdes Laufwerk dreht sich zwar, nimmt aber keine Disc an. Das Angleichen erfordert Zugriff auf die Platine.
Bei der PS5 raten wir davon ab. Die Bürsten solcher Discs können die Laserführung verstellen. Aus demselben Grund sollten Sie keine Druckluft in den Disc-Schlitz sprühen.
Ja. Wir tauschen Hardware, die Festplatte fassen wir nicht an. Auch das Neuaufbauen der Datenbank im abgesicherten Modus löscht keine Spielstände.
In der Werkstatt meist einen Tag, beim Komplettaustausch bis zu zwei. Mit Versand rechnen Sie insgesamt drei bis fünf Tage.
Ja, wir reparieren deutschlandweit. Sie erhalten ein kostenloses DHL-Label, der Rückweg ist ebenfalls kostenlos und versichert.
Schreiben Sie uns kurz, wie wir Sie erreichen können: Wir melden uns binnen 30 Minuten in den Öffnungszeiten.